Системный администратор в отпуске?
В случае, когда Ваш системный администратор в Москве в отпуске, предлагаем Вам весь спектр ИТ услуг на этот период. Поскольку разовые ИТ услуги обойдутся Вам дороже чем абонентское обслуживание в целом, то заключая договор на желаемый срок, с желаемыми условиями (ИТ Аутсорсинг, ИТ Аутстаффинг), Вы получаете весь комплекс предоставляемых нами ИТ услуг, входящие в абонентскую плату:
- Полная техническая поддержка по телефону (HelpDesk);
- Удаленная техническая поддержка серверов и рабочих станций;
- Регламентные и профилактические работы;
- Аудит и выбор оптимального варианта предотвращения вероятных проблем;
- Администрирование активного сетевого оборудования;
- Управление ИТ структурой на основе групповых политик, и политик по требованию заказчика;
- Подключение интернет, настройка доступа в сеть интернет;
- Организация новых рабочих мест, подключение к СКС;
- Установка и настройка антивирусного и антиспамного программного обеспечения;
- Лечение от вирусов, удаление вирусов и прочего вредоносного ПО, анализ нежелательной сетевой активности, анализ и мониторинг сетевых атак;
- При необходимости предоставление отчетности по вирусной активности (в случае реализации корпоративной защиты);
- Ремонт компьютеров и серверов (без учета стоимости комплектующих);
- Модернизация компьютеров (без учета стоимости комплектующих);
- Мелкий ремонт оргтехники (без учета стоимости комплектующих);
- Поставка оборудования и программного обеспечения (за исключением стоимости оборудования и ПО);
- Настройка компьютеров (как аппаратных, так и программных средств);
- Установка операционной системы на компьютеры (только лицензионное ПО);
- Установка всех необходимых драйверов для корректной работы компьютера и комплектного ПО;
- Установка «необходимого пакета» для работы с офисными задачами (только лицензионное ПО);
- Технический учет компьютерной техники;
- Настройка АТС;
- Расследование инцидентов;
- Составление плана развития ИТ структуры;
- Организация систем резервного копирования, последующее обслуживание и обязательное тестирование;
- Настройка шифрования данных;
- Обеспечение безопасности ИТ инфраструктуры;
- Предоставление отчетности, ежемесячная или по запросу клиента.
В период отсутствия Вашего системного администратора в Москве, мы полностью берем на себя ответственность за Вашу ИТ структуру и отвечаем за решение каждого возникающего вопроса (начиная с мини АТС, компьютерной сети, компьютеров, принтеров, факсов, сканеров, МФУ и заканчивая сложными серверами и ИТ системами).
Во время действия договора ИТ Аутсорсинга или ИТ Аутстаффинга с нашей компанией, предоставляем бесплатный ИТ Аудит и ИТ Консалтинг.
Мы берем все ИТ проблемы на себя, а Вы занимаетесь конкурентностью своего бизнеса.