Что такое ИТ-Аутсорсинг?

itautsors1

Что такое ИТ-Аутсорсинг?

ИТ-Аутсорсинг позволяет передать специализированной компании функции по сопровождению компьютерной техники, периферийного и сетевого оборудования, локальной сети, программного обеспечения, мини АТС. Тем самым, компания-заказчик получает возможность освободить организационные, финансовые и людские ресурсы для максимальной концентрации усилий на конкурентоспособности своего бизнеса.

ИТ-Аутсорсинг предоставляется по договору оказания ИТ-услуг и эти функции исполняются уже ИТ-специалистами сторонней компании.

В чем плюсы ИТ-Аутсорсинга? Как правило, в компании оказывающая ИТ-услуги работают достаточное количество сотрудников, являющиеся профессионалами в различных ИТ-направлениях (обслуживание и настройка компьютеров, управление ИТ-структурой в целом, разработчиками индивидуальных ИТ-стратегий, разработчиков внутреннего ПО, разработчиков сайтов, оптимизация и продвижение сайтов, ремонт компьютерной техники, ремонт компьютеров, ремонт ноутбуков, ремонт принтеров, ремонт копиров, ремонт МФУ, ремонт сканеров, ремонт факсов, ремонт серверов, восстановление данных, заправка картриджей, обслуживание оргтехники, лечение вирусов, закупка ИТ-оборудования, закупка программного обеспечения информационная безопасность, ИТ-системы под ключ, системы контроля доступа, видеонаблюдение и т.д.). Очевидным плюсом является то, что на Вас работает целая ИТ-команда, практически ИТ-отдел или департамент, но Вы не содержите его, Вы платите в данном случае только аоонентскую плату. Все вопросы, которые возникают в Вашей деятельности решаются коллегиально нескольким числом специалистов и как правило, которое они принимают и действия, которые они делают, являются более профессиональными, более взвешанными, более оперативными, так как это позволяет им свои возможности и людские ресурсы.

Очевидных плюсов достаточное количество: во-первых, эти специалисты не уходят в отпуск как штатный системный администратор, которого надо отпускать в отпуск, или он заболел, или что-то с ним случилось.Работать в таких случаях он не может, но оплачивать тот же отпуск или больничный лист Вы будете ему обязаны по законодательству. Наши же ИТ-специалисты могут взаимно заменять друг-друга и процесс Ващего ИТ-обслуживания не прекращается. Кроме того, наших ИТ-специалистов не надо обеспечивать не какими-то материальными, средствами, инструментами для работы, начиная с мебели и заканчивая офисной техникой, канцелярскими товарами – они работают на своей территории, в своем офисе, и при необходимости, по условиям договора на ИТ-Аутсорсинг присутствуют в Вашей компании, Вашем офисе, общаются с руководством или со специалистами Вашей компании для того, чтобы исполнять определенные функции, в рамках тех услуг, которые были оговорены в договоре абонентского обслуживания компьютеров.

Каковы минусы ИТ-Аутсорсинга? Основной минус в том, что Вы не всегда можете понимать насколько профессиональным будет предоставление услуг той или иной компании.

Здесь очень важно правильно выбрать ИТ-компанию, которая будет осуществлять Ваше ИТ-обслуживание. Для этого Вы можете руководствоваться рекомендациями каких-то Ваших знакомых, партнеров по бизнесу, коллег и т.д., то есть у людей, которые уже пользовались услугами данной ИТ-компании и могут рекомендовать её как ИТ-компанию с достаточным уровнем специалистов, которые выполняют свою работу добросовестно, качественно.

Ещё один минус в том, что Вам нужно быть уверенным в добросовестности и соблюдения данной компанеи Вашей коммерческой тайны (как правило, это фиксируется в договоре абонентского обслуживания компьютеров).


Ваш менеджер
Дмитрий Смирнов
8 (495) 363-39-77
Получить бесплатную консультацию специалиста

Яндекс.Метрика